(11.1) Cách tạo Label Product – Cách đưa sản phẩm tới kho Amazon

Cách tạo Label Product – Cách đưa sản phẩm tới kho Amazon

Eazyppc xin chào các bạn đến với bài ‘Cách tạo Label Product’ – bạn nên đọc và nắm rõ những bài viết trước, vì Eazyppc sử dụng những cụm từ, thuật ngữ đã được giải thích ở những bài trước cho bài sau.

(Mục hướng dẫn này phù hợp với Seller tự in và dán label – nếu Seller sử dụng dịch vụ in và dán label của Amazon, tham khảo tại đây)

Với hệ thống logistics và quy trình phân loại hàng hóa của Amazon, nhân viên kho Amazon không cần — và cũng không có trách nhiệm — biết sản phẩm của bạn là gì. Mọi hoạt động tiếp nhận, lưu kho và ship hàng tại kho Amazon đều được vận hành thông qua mã vạch -> Tất cả các thùng hàng và từng đơn vị sản phẩm khi được gửi đến kho Amazon, cũng như khi rời kho Amazon để chuyển đến tay khách hàng, đều phải được dán mã vạch chính xác. Do đó, việc quản lý mã vạch, in ấn và dán đúng vị trí là một yêu cầu bắt buộc.

(!) Trong trường hợp Seller dán sai mã vạch trên sản phẩm hoặc thùng hàng ->  phát sinh chi phí tốn kém để xử lý. Nếu Amazon giao nhầm sản phẩm do mã vạch bị dán sai, khách hàng sẽ không nhận được đúng mặt hàng đã đặt. Điều này không chỉ dẫn đến việc hoàn trả hàng và phát sinh thêm chi phí xử lý đơn hoàn, Review tiêu cực của khách hàng dành cho sản phẩm,.. Ngoài ra, để khắc phục sai sót, Seller có thể phải yêu cầu rút hàng khỏi kho Amazon để kiểm tra và xử lý lại toàn bộ mã vạch — điều này lại tiếp tục làm phát sinh chi phí. Nếu là hàng hóa có tính mùa vụ thì sẽ bị lỡ mất mùa bán hàng.

Vì vậy, để quá trình gửi hàng đến kho Amazon thuận buồm xuôi gió, Seller nên lưu ý việc kiểm tra kỹ lưỡng mã vạch trước khi gửi hàng. Đặc biệt, trong trường hợp làm việc với supplier ở xa, Seller nên chủ động trao đổi cụ thể rõ ràng về yêu cầu mã vạch, đồng thời yêu cầu đối tác cung cấp hình ảnh chụp sản phẩm và mã vạch để kiểm tra (vài) lần cuối trước khi vận chuyển sang Mỹ. Điều này giúp hạn chế tối đa hiểu lầm và đảm bảo quy trình vận hành được thông suốt.

Item label là loại nhãn được dán trực tiếp lên từng đơn vị sản phẩm riêng lẻ – bao gồm:

• 1 mã vạch (barcode) cho 1 SKU
• 1 mã FNSKU – Mỗi FNSKU là 1 mã duy nhất cho một SKU – của một Seller – trong một điều kiện cụ thể (mới, cũ)
• Tên sản phẩm
• Điều kiện mới/cũ của SKU

Seller cần đảm bảo:

• Dán lên từng đơn vị sản phẩm
• Dán đúng sản phẩm ->  Nhân viên kho Amazon có thể quét, định danh và xử lý sản phẩm từ lúc hàng nhập kho đến khi giao tới khách hàng.
• Item label trông như sau:
  • 

Quy trình in Item label và lưu ý: 

1/ Seller truy cập Seller Central -> Menu -> Inventory -> Manage All Inventory

2/ Nhập số đơn vị sản phẩm cần đưa tới kho Amazon

Sau khi nhập số lượng đơn vị sản phẩm cần gửi đi, Seller bấm vào Print Item Labels -> 1 file PDF sẽ được tải xuống.

3/ Xử lý và kiểm tra file tải về

Seller mở file PDF vừa tải xuống, trong file PDF chứa đủ số lượng Item labels tương ứng với số hàng cần gửi mà Seller đã nhập ở bước 2.

Lưu ý: Trong trường hợp Seller làm việc với Supplier – phụ trách khâu dán nhãn và vận chuyển, Seller nên thông tin rõ với họ, lưu lại tên file rõ ràng (ví dụ: tên sản phẩm – tên Seller) để Supplier không dán nhầm sản phẩm.

4/ (Với sản phẩm mới) Chuyển trạng thái FBA sang FBM 

Tip để Seller không đánh mất Honeymoon:

Nếu như Seller in Item Label nhưng vẫn giữ trạng thái FBA, ngay khi số hàng nhập kho Amazon (reserved) – nhưng chưa có nghĩa là hàng đã sẵn sàng để bán, Amazon cập nhật trạng thái Listing active -> cho khách hàng đặt mua với thời gian giao hàng rất lâu -> Seller sẽ vô tình mất lượng truy cập ưu tiên (Honeymoon) cho sản phẩm mới.

-> Lúc này, chạy quảng cáo là không nên vì thời gian vận chuyển lâu, khách sẽ không chốt đơn.

Với mã SKU/ sản phẩm chuẩn bị bán, sau khi tạo Item label, Seller nên chuyển trạng thái FBA -> FBM (để số lượng hàng sẵn bán là 0). Sau đó, Seller có thể giảm sát số hàng vào kho trong mục FBA Inventory -> Số hàng Amazon sẵn sàng để ship sẽ xuất hiện ở mục Available – khi này Seller chỉnh lại về trạng thái FBA. -> Giữ được Honeymoon.

Chuyển FBA -> FBM

FBA Inventory -> giám sát số hàng vào kho